Наш сервис

Инновации, машинное обучение и положительный опыт работы с клиентами — залог успешного бизнеса.

Мы предлагаем решение для розничных продавцов и брендов, желающих улучшить результаты на всех этапах процесса возврата, от обращения к клиенту до складской обработки и перепродажи.

Оплата возврата клиентом

Порадуйте своих покупателей гарантией беспроблемного возврата.

Настройте автоматизацию процесса возврата товаров в своих интернет-магазинах за 4 минут.

Возврат на условии самообслуживания

Предложите клиенту отправить запрос на возврат самостоятельно, не нагружая службу поддержки магазина.

Упростите процедуру возврата — завоюйте доверие и лояльность покупателей.

Сделайте каждый возврат потенциальной продажей и клиент останется с вами в 97% случаев.

image
Порадуйте клиентов
Оплата возврата клиентом

Порадуйте себя легким решением проблемы возврата

Распоряжайтесь товарами и запасами в режиме реального времени, максимально выгодно.

  • Возврат товара в магазин
  • Возврат поставщику
  • Восстановление товара
  • ReCommerce B2C B2B
  • Утилизация
  • Благотворительность
Наши особенности

Настройте свою политику и правила возврата точно в соответствии с вашими потребностями.

Как работает сбор отзывов

Увеличьте доход вашего магазина с помощью отзывов

После вручения заказа через указанное вами количество дней мы попросим клиента оставить отзыв о вашем магазине. Клиенту будет предложено выбрать оценку по шкале от 1 до 5. Если клиент выберет положительную оценку (выбирается вами), то мы переадресуем его на страницу сбора отзывов: на Яндекс.Маркет, iRecommend, Отзовик, ваш сайт или на любой другой ресурс.Если клиент поставит отрицательную оценку, то отзыв получит только служба поддержки вашего магазина..

  • Рост продаж
  • Повышение конверсии
  • Рост трафика
  • Улучшение SEO
image
image
Сделайте выбор

Магия в твоих руках

Автоматически генерируйте ярлыки, возвраты и электронные письма, чтобы сэкономить время и повысить качество покупок.Настройте свой портал и электронную почту, чтобы выглядеть и чувствовать себя как ваш сайт.

  • Настраиваемый портал
  • Редактор политик
  • Автоматическое и ручное утверждение
  • Расширенные отчеты
Автоматически при изменении возврата

Система умных уведомлений

Мы будем держать клиента в курсе по каждому этапу возврата, или обмена. Не стоит беспокоиться, вы всегда будете в курсе. Настройте содержание уведомлений в соответствии с вашими требованиями к брендингу.

  • Голосовые уведомления
  • Фирменный контент
  • Уведомления в мессенджерах
  • Инструкции на возврат
image
image
Сделайте Выбор

Безусловно, лучшие вложения, которые мы когда-либо делали для повышения лояльности.

Клиенты оценят опыт взаимодействия с вашей компанией, к примеру, получение ответа от службы поддержки или возврат продукции.

Мы измерим CSAT, отправив пользователям автоматизированную анкету с просьбой оценить их уровень удовлетворенности опытом по шкале от «не доволен» до «очень доволен»:

Ключевым преимуществом CSAT является то, что эта метрика учитывает мгновенную реакцию на удовлетворенность продуктом или услугой

Сделайте Выбор

Простые интеграции за 5 минут

Наша платформа содержит готовые интеграции с множеством существующих сервисов, которые вы уже используете, включая платформы электронной коммерции, программное обеспечение поддержки клиентов и инструменты связи, что сводит ваши ИТ-затраты к нулю.

  • Готовые подключения
  • Хорошая безопасность
  • Оптимальный выбор
  • Варианты настроек
image
image
Сделайте Выбор

Анализируйте доходность и узнавайте идеи для вашего бизнеса

Ваш унифицированный процесс возврата предоставляет множество ценных знаний, чтобы узнать о клиентах, которые возвращают продукты и о продуктах, которые были возвращены.

  • Профиль возврата
  • Причины возврата
  • Размеры возврата
  • Способы возврата
image
image
image
image
СКОРО СМОТРИТЕ НАШЕ ВИДЕО

Получите лучшее решение для вашего бизнеса

решение для возврата, созданное, чтобы помочь ведущим брендам создать долгосрочные отношения.

ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ СЕЙЧАС!
НАШИ ЦЕНЫ

Выберите свой лучший план

Мы подготовили для вас выгодные условия

До 100 возвратов/мес

в месяц от1200 помогаем увеличивать продажи за счет, повышения лояльности клиентов!
  • Упрощаем ваше общение с клиентом по возвратам
  • Поможем организовать обратную доставку
  • Увеличим повторные продажи
  • Поможем оформить документы по возвратам
  • Получим от клиентов отзыв по работе с вами
  • Поможем в решении спорных вопросов с клиентами
  • Покажем как можно превратить работу с возвратами в конкурентное преимущество
Начать

100-500 возвратов/мес.

в месяц от39 999берем на себя работу с возвратами покупок
  • Подготовим для вас эффективную политику возврата и обмена покупок
  • Поможем снизить процент возврата и невыкупа заказов
  • Предоставим доступ к низким тарифам служб доставки
  • Оформим все документы по возвратам
  • Снизим процент экономически невыгодных возвратов
  • Повысим клиентский опыт и вернем покупателей
  • Сократим в разы трудозатраты вашего бизнеса по работе с возвратами
Начать

от 500 возвратов/мес.

от250 тыс. + success fee %
  • Оцениваем риски возврата товаров, анализирует причины возврата, состояние товара, покупателя и другие факторы.
  • Предоставление доступа к данным по возвратам собираемых с самых разных источников, онлайн-площадок и служб доставки
  • Помогаем управлять долей возвратов и повышаем валовую прибыль компании
  • Показываем коэффициент потери стоимости для возвращенных товаров
  • Настраиваем процесс получения, обработки и переназначения возвращенных товаров
  • Организация утилизации, восстановления и recommerce возвращенных товаров и избыточных запасов.
Начать

Хотите индивидуальные условия договора?

Если у вас более 3000 возвратов в месяц, мы предлагаем эксклюзивные условия для магазинов, которые ищут экономически эффективное решение.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

image
image
image
image
image
image
image