Превращаем работу с возвратами в конкурентное преимущество.
Отношения с покупателем не должны заканчиваться возвратом товара. Упростите возврат или обмен товара в своем магазине и 97% покупателей вернувших товар будут покупать у вас снова и снова.
Представьте, что покупателю, для того чтобы сделать заказ в магазине, нужно написать заявление на покупку, прислать копию паспорта и заполнить множество форм... Не можете? Так зачем же заставлять их делать это, чтобы вернуть товар? Мы создали лучший способ возврата.
Если ваш клиент получил не тот товар, или просто хочет отказаться от покупки, сделайте так, чтобы это не стало проблемой. Мы предлагаем 4 способа возврата: возврат, покупка в магазине, кредит в магазине или обмен
Инновации и положительный опыт работы с клиентами — залог успешного бизнеса.
Настройте автоматизацию процесса возврата товаров в своих интернет-магазинах за 4 минут.
Предложите клиенту отправить запрос на возврат самостоятельно, не нагружая службу поддержки магазина.
Сделайте каждый возврат потенциальной продажей и клиент останется с вами в 97% случаев.
Продавайте новый товар при возврате покупки, предоставив покупателю мгновенный товарный кредит, который даст покупателю возможность сразу приобрести нужную ему вещь.
После вручения заказа через указанное вами количество дней мы попросим клиента оставить отзыв о вашем магазине. Клиенту будет предложено выбрать оценку по шкале от 1 до 5. Если клиент выберет положительную оценку (выбирается вами), то мы переадресуем его на страницу сбора отзывов: на Яндекс.Маркет, iRecommend, Отзовик, ваш сайт или на любой другой ресурс.Если клиент поставит отрицательную оценку, то отзыв получит только служба поддержки вашего магазина..
Автоматически генерируйте ярлыки, возвраты и электронные письма, чтобы сэкономить время и повысить качество покупок.Настройте свой портал и электронную почту, чтобы выглядеть и чувствовать себя как ваш сайт.
Мы будем держать клиента в курсе по каждому этапу возврата, или обмена. Не стоит беспокоиться, вы всегда будете в курсе. Настройте содержание уведомлений в соответствии с вашими требованиями к брендингу.
Клиенты оценят опыт взаимодействия с вашей компанией, к примеру, получение ответа от службы поддержки или возврат продукции.
Мы измерим CSAT, отправив пользователям автоматизированную анкету с просьбой оценить их уровень удовлетворенности опытом по шкале от «не доволен» до «очень доволен»:
Ключевым преимуществом CSAT является то, что эта метрика учитывает мгновенную реакцию на удовлетворенность продуктом или услугой
Наша платформа содержит готовые интеграции с множеством существующих сервисов, которые вы уже используете, включая платформы электронной коммерции, программное обеспечение поддержки клиентов и инструменты связи, что сводит ваши ИТ-затраты к нулю.
Ваш унифицированный процесс возврата предоставляет множество ценных знаний, чтобы узнать о клиентах, которые возвращают продукты и о продуктах, которые были возвращены.
решение для возврата, созданное, чтобы помочь ведущим брендам создать долгосрочные отношения.
ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ СЕЙЧАС!Мы подготовили для вас выгодные условия
Хотите фиксированное соглашение?
Мы также предлагаем ежегодное соглашения для торговцев, которые ищут экономически эффективное решение.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Copyright @ 2020 COURIER INTEGRATOR LTD. 85 Great Portland Street, London, England, W1W 7LT. Все права защищены
