Превращаем работу с возвратами в конкурентное преимущество.
Полученные данные помогут отслеживать поведение каждого клиента и его взаимодействия с магазином, создавать контент соответствующий этому опыту работы. Отношения с покупателем не должны заканчиваться возвратом товара.
Наилучшим и экономически эффективным методом организации работы с возвратами, является выделение возвратов, перепроизводства и брака из общего товаропотока.
Примите экономически обоснованное решение по жизненному циклу товара. Ремонт, чистка, восстановление товара, Освободите рабочую силу магазина для обработки возврата
Мы предлагаем решение для розничных продавцов и брендов, желающих улучшить результаты на всех этапах процесса возврата, от обращения к клиенту до складской обработки и перепродажи.
Настройте автоматизацию процесса возврата товаров в своих интернет-магазинах за 4 минут.
Предложите клиенту отправить запрос на возврат самостоятельно, не нагружая службу поддержки магазина.
Сделайте каждый возврат потенциальной продажей и клиент останется с вами в 97% случаев.
Распоряжайтесь товарами и запасами в режиме реального времени, максимально выгодно.
После вручения заказа через указанное вами количество дней мы попросим клиента оставить отзыв о вашем магазине. Клиенту будет предложено выбрать оценку по шкале от 1 до 5. Если клиент выберет положительную оценку (выбирается вами), то мы переадресуем его на страницу сбора отзывов: на Яндекс.Маркет, iRecommend, Отзовик, ваш сайт или на любой другой ресурс.Если клиент поставит отрицательную оценку, то отзыв получит только служба поддержки вашего магазина..
Автоматически генерируйте ярлыки, возвраты и электронные письма, чтобы сэкономить время и повысить качество покупок.Настройте свой портал и электронную почту, чтобы выглядеть и чувствовать себя как ваш сайт.
Мы будем держать клиента в курсе по каждому этапу возврата, или обмена. Не стоит беспокоиться, вы всегда будете в курсе. Настройте содержание уведомлений в соответствии с вашими требованиями к брендингу.
Клиенты оценят опыт взаимодействия с вашей компанией, к примеру, получение ответа от службы поддержки или возврат продукции.
Мы измерим CSAT, отправив пользователям автоматизированную анкету с просьбой оценить их уровень удовлетворенности опытом по шкале от «не доволен» до «очень доволен»:
Ключевым преимуществом CSAT является то, что эта метрика учитывает мгновенную реакцию на удовлетворенность продуктом или услугой
Наша платформа содержит готовые интеграции с множеством существующих сервисов, которые вы уже используете, включая платформы электронной коммерции, программное обеспечение поддержки клиентов и инструменты связи, что сводит ваши ИТ-затраты к нулю.
Ваш унифицированный процесс возврата предоставляет множество ценных знаний, чтобы узнать о клиентах, которые возвращают продукты и о продуктах, которые были возвращены.
решение для возврата, созданное, чтобы помочь ведущим брендам создать долгосрочные отношения.
ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ СЕЙЧАС!Мы подготовили для вас выгодные условия
Хотите индивидуальные условия договора?
Если у вас более 3000 возвратов в месяц, мы предлагаем эксклюзивные условия для магазинов, которые ищут экономически эффективное решение.
Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.
Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Copyright @ 2020 COURIER INTEGRATOR LTD. 85 Great Portland Street, London, England, W1W 7LT. Все права защищены
