Наш сервис

Верните 97% клиентов, которые возвращают покупки — подключите портал возврата и обмена заказов.

Инновации и положительный опыт работы с клиентами — залог успешного бизнеса.

Оплата возврата клиентом

Порадуйте своих покупателей гарантией беспроблемного возврата.

Настройте автоматизацию процесса возврата товаров в своих интернет-магазинах за 4 минут.

Возврат на условии самообслуживания

Предложите клиенту отправить запрос на возврат самостоятельно, не нагружая службу поддержки магазина.

Упростите процедуру возврата — завоюйте доверие и лояльность покупателей.

Сделайте каждый возврат потенциальной продажей и клиент останется с вами в 97% случаев.

image
Порадуйте клиентов
Оплата возврата клиентом

Порадуйте клиентов мгновенным обменом

Продавайте новый товар при возврате покупки, предоставив покупателю мгновенный товарный кредит, который даст покупателю возможность сразу приобрести нужную ему вещь.

  • Обмен при доставке
  • Отложенный обмен
  • Обмен на бонусную карту
  • Дисконт обмен
Наши особенности

Настройте свою политику и правила возврата точно в соответствии с вашими потребностями.

Как работает сбор отзывов

Увеличьте доход вашего магазина с помощью отзывов

После вручения заказа через указанное вами количество дней мы попросим клиента оставить отзыв о вашем магазине. Клиенту будет предложено выбрать оценку по шкале от 1 до 5. Если клиент выберет положительную оценку (выбирается вами), то мы переадресуем его на страницу сбора отзывов: на Яндекс.Маркет, iRecommend, Отзовик, ваш сайт или на любой другой ресурс.Если клиент поставит отрицательную оценку, то отзыв получит только служба поддержки вашего магазина..

  • Рост продаж
  • Повышение конверсии
  • Рост трафика
  • Улучшение SEO
image
image
Сделайте выбор

Магия в твоих руках

Автоматически генерируйте ярлыки, возвраты и электронные письма, чтобы сэкономить время и повысить качество покупок.Настройте свой портал и электронную почту, чтобы выглядеть и чувствовать себя как ваш сайт.

  • Настраиваемый портал
  • Редактор политик
  • Автоматическое и ручное утверждение
  • Расширенные отчеты
Автоматически при изменении возврата

Система умных уведомлений

Мы будем держать клиента в курсе по каждому этапу возврата, или обмена. Не стоит беспокоиться, вы всегда будете в курсе. Настройте содержание уведомлений в соответствии с вашими требованиями к брендингу.

  • Голосовые уведомления
  • Фирменный контент
  • Уведомления в мессенджерах
  • Инструкции на возврат
image
image
Сделайте Выбор

Безусловно, лучшие вложения, которые мы когда-либо делали для повышения лояльности.

Клиенты оценят опыт взаимодействия с вашей компанией, к примеру, получение ответа от службы поддержки или возврат продукции.

Мы измерим CSAT, отправив пользователям автоматизированную анкету с просьбой оценить их уровень удовлетворенности опытом по шкале от «не доволен» до «очень доволен»:

Ключевым преимуществом CSAT является то, что эта метрика учитывает мгновенную реакцию на удовлетворенность продуктом или услугой

Сделайте Выбор

Простые интеграции за 5 минут

Наша платформа содержит готовые интеграции с множеством существующих сервисов, которые вы уже используете, включая платформы электронной коммерции, программное обеспечение поддержки клиентов и инструменты связи, что сводит ваши ИТ-затраты к нулю.

  • Готовые подключения
  • Хорошая безопасность
  • Оптимальный выбор
  • Варианты настроек
image
image
Сделайте Выбор

Анализируйте доходность и узнавайте идеи для вашего бизнеса

Ваш унифицированный процесс возврата предоставляет множество ценных знаний, чтобы узнать о клиентах, которые возвращают продукты и о продуктах, которые были возвращены.

  • Профиль возврата
  • Причины возврата
  • Размеры возврата
  • Способы возврата
image
image
image
image
СМОТРЕТЬ НАШЕ ВИДЕО

Получите лучшее решение для вашего бизнеса

решение для возврата, созданное, чтобы помочь ведущим брендам создать долгосрочные отношения.

ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ СЕЙЧАС!
НАШИ ЦЕНЫ

Выберите свой лучший план

Мы подготовили для вас выгодные условия

До 100 возвратов

руб399/за возврат, оплата за доставку включена
  • Фирменный центр возврата
  • Отзыв/Рейтинг возврата на сайте
  • Печать ярлыков, накладных
  • Оплата за доставку включена
  • Подключение готовыми CMS
  • Smart уведомления клиента
  • Аналитика возвратов
  • Доступ к низким тарифам
  • Быстрый возврат средств покупателю
Начать

100-500 возвратов

руб24 999/в месяц, выгоднее штатного сотрудника
  • Фирменный центр возврата
  • Рейтинг возврата на сайте
  • Печать ярлыков, накладных
  • Экономия на штатном персонале
  • Подключение готовыми CMS
  • Информирование Покупателя по статусу возврата
  • Несколько каналов доставки
  • Аналитика причин возвратов
  • Доступ к низким тарифам
  • Оплата за доставку не включена
  • API интеграция
Начать

от 500 возвратов

руб199 999/ + success fee % от финансового результата
  • Фирменный Портал самообслуживания
  • Специальный тариф на доставку возврата
  • Печать ярлыков, накладных
  • Информирование Покупателя по статусу возврата
  • Быстрый возврат средств Покупателю
  • Сбор отзыва по возврату
  • Несколько каналов доставки
  • Расширенная Аналитика возвратов
  • Доступ к низким тарифам
  • API интеграция
  • Оплата за доставку не включена
Начать

Хотите фиксированное соглашение?

Мы также предлагаем ежегодное соглашения для торговцев, которые ищут экономически эффективное решение.

Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения более подробной информации.

image
image
image
image
image
image
image